Negoziazione e mediazione

Negoziare e saper mediare sono, soprattutto per chi ricopre un ruolo, attitudini importanti. È indispensabile che le risorse lo facciano con i propri collaboratori, i colleghi, i superiori, i partner esterni (per esempio i fornitori). L’obiettivo del corso è quello di fornire tecniche e strumenti al fine di individuare una soluzione in cui non ci siano né vincitori né vinti. Saper negoziare impatta significativamente nella realtà aziendale e ciò dalle trattative di vendita alla soluzione di dispute interne dovute, molto spesso, a differenze caratteriali e problematiche relazionali. La mediazione offre un metodo per affrontare il tema del conflitto come dimensione naturale nel processo di evoluzione di un sistema organizzato, che trova applicazione in ogni ambito della vita sociale.

A chi è rivolto
A manager, team builder, responsabili, capi reparto e, più in generale, a coloro che gestiscono collaboratori.

 

 

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